9 cách giải quyết lỗi Snapchat không gửi được

Bạn có gặp lỗi không gửi được trên Snapchat không? Sau đó tiếp tục đọc bài viết này cho đến cuối để giải quyết nó. Snapchat là một nền tảng truyền thông xã hội chủ yếu tập trung vào việc chia sẻ các hình thức truyền thông khác nhau với bạn bè hoặc bất kỳ người thân yêu nào khác trong cuộc sống của bạn.

Bằng cách sử dụng chức năng nhắn tin trên Snapchat, về cơ bản cho phép bạn gửi tin nhắn hẹn giờ, bạn bè của bạn có thể dễ dàng xem tin nhắn này trong một khoảng thời gian nhất định.

Nếu người dùng không thể gửi tin nhắn hoặc ảnh chụp nhanh hoặc bất kỳ thứ gì chung chung trên Snapchat thì toàn bộ mục đích của ứng dụng sẽ bị vô hiệu hóa. Chúng tôi sẽ xem xét các cách mà người ta có thể giải quyết lỗi gửi trên Snapchat.

Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra các máy chủ của Snapchat vì vấn đề có thể liên quan đến máy chủ Snapchat chứ không phải điện thoại của bạn nói riêng.

Nếu có sự cố với máy chủ Snapchat, bạn không thể làm gì được, tuy nhiên, nếu vấn đề không nằm ở máy chủ của họ thì bạn có thể xem và làm theo các phương pháp đã cho như đã đề cập bên dưới.

Nội dung

• Kiểm tra xem bạn đã thêm người dùng khác làm bạn chưa
• Khởi động lại ứng dụng
• Tắt VPN
• Kiểm tra ứng dụng Snapchat để biết các bản cập nhật
• Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
• Cài đặt lại Snapchat
• Kiểm tra kết nối Internet của bạn
• Kiểm tra quyền
• Báo cáo sự cố cho Snapchat

Kiểm tra xem bạn đã thêm người dùng khác làm bạn chưa

Do các mối quan tâm về quyền riêng tư và bảo mật, Snapchat chỉ cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức truyền thông nào khác cho những người dùng chỉ được bạn thêm vào làm bạn bè và ngược lại.

Nếu bạn không thể gửi tin nhắn cho một người dùng cụ thể và không phải tất cả mọi người thì điều đầu tiên bạn nên thử và làm là đảm bảo rằng người dùng đó đã chấp nhận yêu cầu kết bạn của bạn.

Có thể xác nhận nghi ngờ này nếu có biểu tượng mũi tên màu xám cho biết “Đang chờ xử lý…”. dưới tin nhắn mà bạn đã gửi, thì rất có thể chắc chắn rằng bạn không phải là bạn bè của người dùng đó.

Khởi động lại ứng dụng

Nếu ứng dụng hoạt động không ổn định hoặc không hoạt động bình thường thì điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại ứng dụng. Bằng cách này, điện thoại của bạn sẽ tải lại tất cả các tệp cài đặt, có thể gặp lỗi tạm thời trong thời gian chạy.

Trên thiết bị Android, bạn có thể dễ dàng khởi động lại Snapchat bằng trình chuyển đổi ứng dụng. Để mở, tất cả những gì bạn phải làm là vuốt lên từ dưới cùng của màn hình, sau đó vuốt ứng dụng Snapchat lên trên. Trong điện thoại iOS, bạn cũng có thể sử dụng trình chuyển đổi ứng dụng.

Đọc:Trình xem câu chuyện Snapchat: Xem các câu chuyện Snapchat mà họ không biết

Tắt VPN

Nếu bạn đã bật các dịch vụ VPN cho mạng của mình, điều đầu tiên bạn cần làm là tắt chúng. Mặc dù các VPN hoạt động tốt nhất cho mục đích bảo mật, chúng chắc chắn có thể can thiệp vào luồng mạng của bạn.

VPN thay đổi địa chỉ IP của bạn, điều này gây ra một chút khó khăn trong việc thiết lập kết nối ổn định với các máy chủ Snapchat. Do đó, bạn cần tắt VPN của mình rồi thử sử dụng lại Snapchat.

Kiểm tra ứng dụng Snapchat để biết các bản cập nhật

Nếu bạn đang chạy phiên bản Snapchat lỗi thời thì ứng dụng không chỉ có thể hoạt động không bình thường mà còn có thể gặp một chút vấn đề về bảo mật.

Các ứng dụng thường không được cập nhật không có các bản vá bảo mật khiến bạn phải đối mặt với rất nhiều tin tặc và các mối đe dọa khác.

Cũng có thể hoàn toàn có thể phiên bản Snapchat bạn đang chạy có lỗi khiến bạn không thể gửi tin nhắn.

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

Cũng giống như tất cả các ứng dụng khác, Snapchat cũng lưu trữ dữ liệu tạm thời trên thiết bị của bạn, được gọi là bộ đệm ứng dụng. Dữ liệu này đặc biệt được sử dụng để làm cho ứng dụng của bạn hoạt động nhanh hơn một chút và do đó cải thiện trải nghiệm tổng thể của bạn.

Nhưng bộ nhớ cache của ứng dụng tích tụ và có thể tích tụ theo thời gian và sẽ khó tải hơn. Do đó, Snapchat có xu hướng hoạt động chậm hơn bình thường một chút và nhiều chức năng có thể hoạt động không bình thường.

Cài đặt lại Snapchat

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của Snapchat và tất cả các giải pháp khác để khắc phục sự cố dường như không hoạt động thì bạn cần thử và cài đặt lại ứng dụng.

Có khả năng một số tệp cài đặt nhất định có thể đã bị hỏng nặng, do đó chúng không thể sửa được.

Điều duy nhất bạn có thể làm trong trường hợp này là cài đặt lại Snapchat. Nhưng để làm như vậy, trước tiên bạn sẽ phải xóa Snapchat cũ bị hỏng.

Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Internet chậm cũng có thể là lý do đằng sau việc bạn không thể gửi tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức truyền thông nào khác trên Snapchat. Xét thực tế rằng Snapchat là một nền tảng trực tuyến, bạn cần có kết nối internet hoạt động và ổn định để nền tảng hoạt động trơn tru.

Bạn có thể sử dụng công cụ kiểm tra tốc độ để đo tốc độ internet của mình. Nếu bạn thấy rằng internet của mình đang chạy ở tốc độ chậm thì bạn cần khởi động lại bộ định tuyến và thiết lập lại kết nối với bộ định tuyến của mình.

Kiểm tra quyền

Nếu bạn vẫn thấy lỗi không gửi được trên Snapchat liên tục, thì điều này cho thấy rằng ứng dụng không thể truy cập vào mạng của bạn.

Để khắc phục điều này, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã cấp cho ứng dụng tất cả các quyền liên quan đã được cấp để ứng dụng Snapchat hoạt động trơn tru mà không gặp bất kỳ phức tạp nào.

Đọc:Làm thế nào để xóa tin nhắn trên Snapchat mà người khác đã lưu?

Báo cáo sự cố cho Snapchat

Nếu bạn vẫn thấy vấn đề không thể gửi tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức truyền thông nào khác thì đã đến lúc để các nhà phát triển Snapchat xử lý vấn đề.

Bạn cần cố gắng và báo cáo chính xác về vấn đề bạn đang gặp phải và sau đó họ chắc chắn sẽ cố gắng và giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt.

Bạn cần phải truy cập Hồ sơ và nhấn vào nút lỗi tại chỗ, sau đó nhập vấn đề chính xác của bạn để họ có thể đưa ra giải pháp ngay lập tức cho vấn đề.