HTCinside


Vụ kiện Apple Faces vì ​​không bao gồm bộ sạc với iPhone 12

Bạn có thể đã nghe nói rằng những chiếc iPhone mới nhất sẽ không đi kèm với bộ sạc bên trong hộp. Mỗi hộp iPhone 12 sẽ chỉ bao gồm một cáp Lightning-to-USB-C. Vì vậy, những người mới sử dụng iPhone sẽ phải mua bộ đổi nguồn riêng.

Mặc dù Apple được biết là có những quyết định táo bạo nhưng mọi người lại không hài lòng với quyết định này. Trở lại vào tháng 12 năm 2020, một nhóm vận động người tiêu dùng ở Châu Âu đã đâm đơn kiện Apple vì cố tình điều chỉnh các iPhone cũ hơn ở Ý. Và có vẻ như đó là khởi đầu của các vụ kiện chống lại công ty hàng tỷ đô la này khi Brazil đã đệ đơn một vụ kiện khác chống lại nó.

Một cơ quan bảo vệ khách hàng có tên Procon-SP đã đệ đơn kiện 2 triệu USD tại Sao Paulo, Brazil. Lần này đơn kiện do công ty, không bao gồm bộ sạc đi kèm iPhone 12 hộp. Procon-SP cho rằng Apple đang bán sản phẩm của mình với các điều khoản không công bằng nhưng không bao gồm các phụ kiện cơ bản như bộ sạc của hãng đi kèm điện thoại.

Apple đã công bố vào tháng 10 năm 2020 rằng iPhone 12 mới ra mắt sẽ không có bộ sạc hoặc tai nghe trong hộp và đưa ra những lo ngại về môi trường về lý do của việc làm tương tự. Họ cũng nói rằng hộp sẽ chứa cáp USB-C sang Lightning với iPhone 12, điều này cuối cùng sẽ giúp giảm tổng nguyên liệu thô tiêu thụ để bán mỗi chiếc iPhone. Họ cũng đã giảm kích thước của hộp điện thoại để thể hiện mối quan tâm của họ đối với việc sử dụng nguyên liệu thô.

Tuy nhiên, mọi người không đồng ý với lý do này. Nhiều người đã chỉ trích động thái này khi nói rằng Apple chỉ muốn giảm chi phí vận chuyển tổng thể hơn là làm bất cứ điều gì vì môi trường. Ngay cả các chuyên gia môi trường cũng đã đóng góp ý kiến ​​về vấn đề này và nói rằng sự thay đổi này sẽ không mang lại tác động lớn đến bất kỳ vấn đề nào.

Apple đã phản ứng như thế nào với nó?

Apple đã từ chối đưa ra bất kỳ phản hồi nào đối với các yêu cầu của Procon liên quan đến việc giảm giá của iPhone 12. Họ tự hỏi liệu giá của điện thoại có giảm hay không vì thực tế là bộ sạc sẽ không được bao gồm trong hộp. Tuy nhiên, họ không nhận được hồi âm từ công ty.

Procon cáo buộc Apple không thân thiện với khách hàng vì họ đã không giải quyết được các vấn đề của khách hàng liên quan đến một số chức năng và bản cập nhật của iPhone của họ. “Apple cần hiểu rằng ở Brazil có các luật và thể chế bảo vệ người tiêu dùng vững chắc. Ông Fernando Capez, Giám đốc Điều hành, Procon-SP, cho biết.

Mặc dù Apple không phản hồi bất cứ điều gì, chúng tôi vẫn biết rằng khoản tiền phạt này sẽ không gây hại cho họ vì nó đã tạo ra doanh thu 114,4 tỷ đô la gần đây.